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Assureur et passionné de cheval, Cavalassur met à votre disposition son expertise et son conseil.
Nos 25 collaborateurs pratiquent pour la plupart l'équitation. Ils sont vos conseillers privilégiés.
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Nous vous proposons des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos assurés, en constante évolution.
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Nous n’aimons pas voir nos assurés partir. Mais vous pouvez faire votre demande de résiliation ci-dessous.
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Lundi au vendredi / 9h au18h00 sans interruption.
Par courrier: Cavalassur CS 50200 60501 CHANTILLY Cedex
Standard: +33 3 44 57 66 10
Mail général: contact@cavalassur.com
Mail sinistres: sinistres@cavalassur.com
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Pourquoi de nombreux clients
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Jean-Luc marin
1 avis
il y a 6 mois-
Nous sommes clients depuis 10 ans, suite à la perte du cheval de notre fille à cause de coliques, CAVALASSUR a traité notre dossier avec professionnalisme, répondant à nos attentes . Nous renouvelons notre confiance à CAVALASSUR en assurant le nouveau cheval de notre fille. L'équipe a été au top, nous recommandons en toute confiance et aucune raison de changer.
Clinique Vétérinaire Bourg la Grenouillère
1 avisil y a 2 semaines
Un bon suivi du dossier avec des interlocutrices très courtoises au téléphone. Un temps de traitement du dossier un peu long (2 mois) mais conforme aux conditions contractuelles et une indemnité conforme également à la clause signée dans le contrat. Merci
Marine Robasse
1 avisil y a 2 semaines
des personnes à l'écoute, compréhensives vis à vis des difficultés qu'on peut rencontrer moralement lorsque notre cheval est blessé. Des remboursements des frais vétérinaires rapides et sans complication. (...) Franchement CAVAL ASSUR c'est le top du top de l'assurance si vous voulez avoir une tranquillité d'esprit lorsque vous vivez un malheur avec votre animal. Je recommande à 100% !!!!
L’expérience d'Anne-Laure
L'opération de colique, une grosse frayeur pour Anne-Laure, propriétaire d'Ebony Barrage.
"J'ai trouvé l'équipe très professionnelle, rassurante et à l'écoute ce qui n'est pas négligeable lorsque l'on sait tout l'amour que l'on porte à nos chevaux..."
L’expérience de Camille
Rambo souffrait sans cause évidente.
Grâce à Cavalassur, une fois le diagnostic établi, les différents examens ayant permis de sauver le cheval de Camille ont tous été pris en charge.
L’expérience de Gaby
Quand Tanouj s'est retrouvé assis sur le 4x4 d'un tiers après avoir refusé d'embarquer dans un van, Gaby a été soulagée de constater que les réparations étaient pruses en charge dans son contrat RC Cavalassur.
Comment résilier un contrat ?
En cas de vente ou fin de location d'un cheval, le contrat d'assurance pourra être résilié sur demande du titulaire accompagnée d'un justificatif. Le cas échéant, le prorata de prime correspondant à la période non courue est remboursé. En fonction des contrats, la résiliation reste possible en dehors de la vente avec un préavis ou à l'échéance du 1er janvier (demande effectuée par courrier, mail ou LRAR 2 mois avant l’échéance). N'hésitez pas à prendre contact avec Cavalassur pour plus de détails.
Puis-je résilier un contrat à tout moment ?
En cas de vente de l'équidé, le contrat peut être résilié sur demande du titulaire du contrat accompagnée d'un justificatif de vente (ou de fin de location) envoyés par courrier, par mail ou LRAR. La résiliation est alors validée à la date de vente, et le cas échéant, un remboursement de la période non courue est effectué. Dans les autres cas, la résiliation est possible à l'échéance (31 décembre) en effectuant une demande de résiliation par courrier, par mail ou LRAR.
Quels justificatifs permettent la résiliation d’un contrat ?
Dans le cas de la vente, de la fin de location ou du décès d'un cheval, la résiliation du contrat est possible sur demande écrite du titulaire, avec un justificatif. Voici la liste des justificatifs pris en compte: - suite à une vente : Contrat de vente, carte de propriétaire, attestation de l'acheteur, ou certificat de vente dématérialisé de l’IFCE. Attention, ces documents doivent impérativement être datés et signés par l'acheteur. - Suite à une fin de location : Contrat de location signé des deux parties, attestation signée du propriétaire du cheval lorsqu'il le récupère. La date de fin de location et le nom du cheval doivent apparaître sur le document. - Suite au décès du cheval: Justificatif de décès (rapport ou facture du vétérinaire, facture d'équarrissage). Si le cheval est assuré en Mortalité, les pièces à fournir seront précisées par le service sinistres et la résiliation automatique une fois le dossier traité.
Qui dois-je contacter pour effectuer une résiliation ?
Pour connaitre les modalités de résiliation d'un contrat, vous pouvez contacter le service Gestion: gestion@cavalassur.com ou 03 44 57 66 10 (tapez 3) ou remplir notre formulaire en bas de page, un conseiller prendra votre demande en charge.
Puis-je résilier un contrat depuis mon espace personnel ?
Il n'est pas possible de résilier un contrat depuis l'espace personnel. Vous avez cependant la possibilité de demander la résiliation par écrit: gestion@cavalassur.com ou Adresse : CS 50200 60501 CHANTILLY Cedex
À quelle date la résiliation demandée prend-elle effet ?
En cas de vente, la résiliation prend effet à la date de la vente sur présentation du justificatif. Sinon, la résiliation prend effet à l’échéance principale (31 décembre).
Comment résilier un contrat ?
En cas de vente ou fin de location d'un cheval, le contrat d'assurance pourra être résilié sur demande du titulaire accompagnée d'un justificatif. Le cas échéant, le prorata de prime correspondant à la période non courue est remboursé. En fonction des contrats, la résiliation reste possible en dehors de la vente avec un préavis ou à l'échéance du 1er janvier (demande effectuée par courrier LRAR 2 mois avant l'échéance). N'hésitez pas à prendre contact avec Cavalassur pour plus de détails.
En cas de vente de l'équidé, le contrat peut être résilié sur demande du titulaire accompagnée d'un justificatif de vente (ou de fin de location). La résiliation est alors validée à la date de vente, et le cas échéant, un remboursement de la période non courue est effectué. Dans les autres cas: - Si le contrat est réglé annuellement, la résiliation est possible à l'échéance (31 décembre) en effectuant une demande de résiliation auprès de Cavalassur. - Si le contrat est réglé mensuellement, la résiliation est possible à échéance ou tous les mois moyennant un préavis d'un mois après la première période de 12 mois de garantie.
Puis-je résilier un contrat à tout moment ?
Dans le cas de la vente, de la fin de location ou du décès d'un cheval, la résiliation du contrat est possible sur demande écrite du titulaire, avec un justificatif. Voici la liste des justificatifs pris en compte: - Suite à une vente: Contrat de vente, carte de propriétaire, attestation de l'acheteur. Attention, ces documents doivent impérativement être datés et signés par l'acheteur. - Suite à une fin de location : Contrat de location signé des deux parties, attestation signée du propriétaire du cheval lorsqu'il le récupère. La date de fin de location et le nom du cheval doivent apparaître sur le document. - Suite au décès du cheval: Justificatif de décès (rapport ou facture du vétérinaire, facture d'équarrissage). Si le cheval est assuré en Mortalité, les pièces à fournir seront précisées par le service sinistres et la résiliation automatique une fois le dossier traité.
Quels justificatifs permettent la résiliation d’un contrat ?
Qui dois-je contacter pour effectuer une résiliation ?
Pour connaitre les modalités de résiliation d'un contrat, vous pouvez contacter le service Gestion: gestion@cavalassur.com ou 03 44 57 66 10 (tapez 3) ou remplir notre formulaire en bas de page, un conseiller prendra votre demande en charge.
Puis-je résilier un contrat depuis mon espace personnel ?
Il n'est pas possible de résilier un contrat depuis l'espace personnel. Vous avez cependant la possibilité de demander la résiliation par écrit: gestion@cavalassur.com ou Cavalassur BP 404 - 60500 Chantilly
À quelle date la résiliation demandée prend-elle effet ?
Il n'est pas possible de résilier un contrat depuis l'espace personnel. Vous avez cependant la possibilité de demander la résiliation par écrit: gestion@cavalassur.com ou Cavalassur BP 404 - 60500 Chantilly
